perguntas frequentes

Muito obrigado por ser cliente da Synchronique!

Espero que possamos responder às perguntas que você possa ter:

Os pedidos incluem frete?

Sim! Os pedidos incluem remessa rápida para todo o mundo com números de rastreamento.

Você tem um programa de afiliados?

Programa de afiliados chegando! Siga-nos no Instagram para atualizações!

Esses designs são feitos por IA?

Não! Os designs são criados pela nossa proprietária e designer, Mary Z.

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Os pedidos são impressos sob demanda, o que significa que não são feitos ou costurados até que você faça o pedido! Esta é uma forma muito mais ambientalmente sustentável de fazer roupas (mais informações abaixo) e dentro de 24 horas após o recebimento do seu pedido a produção começará. 1-3 dias depois, enviaremos uma notificação informando que seu pedido foi enviado! O envio rápido está incluído em todos os pedidos, use o número de rastreamento para acompanhar o status!

Eeeek! Há algo errado com meu pedido!

Sentimos muito! Contate-nos diretamente e imediatamente com quaisquer problemas, erros ou problemas com seu pedido em admin@synchronique.shop. Teremos prazer em resolver problemas com você imediatamente! Retificaremos quaisquer problemas o mais rápido possível.

Os impostos estão incluídos?

Nos Estados Unidos e no Brasil, os impostos estão incluídos nos seus pedidos. Para TODOS OS OUTROS territórios globais, você é individualmente responsável por quaisquer impostos ou taxas na chegada à alfândega de seu respectivo país. Use as informações de rastreamento fornecidas para saber onde está sua remessa, qual empresa é responsável pela entrega local e certifique-se de também se inscrever para receber notificações das empresas de transporte. Assim que entregarmos o pedido para envio, você deverá acompanhá-lo para cuidar de quaisquer alfândegas ou impostos necessários. Não nos responsabilizamos por encomendas retidas por questões alfandegárias ou fiscais.

Por que a impressão sob demanda é MAIS sustentável do ponto de vista ambiental?

Nas técnicas anteriores de produção de roupas, muitos rolos de tecido estampado eram criados, designs pré-fabricados e pré-montados, enviados para armazéns e lojas em todo o mundo sem saber se os materiais ou designs seriam vendidos. Isto deixou milhares de tamanhos, tecidos e estilos não vendidos em aterros onde demoram anos a decompor-se. O modelo moderno de impressão e costura que usamos em nossos designs não só permite um design de moda muito mais moderno e sofisticado, mas também pouco ou nenhum desperdício na produção. Só são produzidas modas encomendadas e se um design não é popular ou não vende não há desperdício. Todos os nossos materiais são de origem vegetal e impressos à máquina, deixando o envolvimento humano apenas nas etapas de costura e embalagem. Estes processos permitem materiais de maior qualidade que têm muito mais probabilidade de serem revendidos, reciclados e poupados pelas pessoas que encomendam as modas e também têm menos probabilidade de acabar em aterros sanitários após a utilização. Muito obrigado pelo seu pedido e por uma forma mais sustentável de criar modas!

Como escolho o tamanho correto?

Escolha o tamanho correto para o seu pedido medindo-se e comparando com precisão com as tabelas de cada peça de roupa. É possível alguma pequena variação, mas na maioria das vezes, se você combinar seu pedido com suas medidas com base em nossas tabelas de tamanhos, você obterá o ajuste certo! Contate-nos em admin@synchronique.shop com qualquer tipo de problema de tamanho após receber seu pedido!